Politique de confidentialité de Hype Shoes
Chez Hype Shoes, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Fuseau horaire
- Informations sur les cookies
Lors de la réalisation d’un achat, nous collectons également des données personnelles telles que :
- Nom
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
2. Utilisation des données
Les informations collectées nous permettent de :
- Traiter vos commandes (paiement, livraison)
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Détecter toute fraude potentielle
- Vous fournir des informations marketing pertinentes, sous réserve de votre consentement.
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services, tels que les transporteurs ou les processeurs de paiement, pour le bon déroulement de vos commandes.
Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients interagissent avec le site.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, si vous résidez dans l'UE, vous disposez des droits suivants :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons
- Demander la rectification ou la suppression de vos données
- Vous opposer à l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hypecannes@gmail.com
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
8 - Conditions générales relatives à l'envoi de messages
Généralités
Lorsque vous vous inscrivez au service, nous vous envoyons un message pour confirmer votre inscription.
En vous inscrivant aux messages, vous acceptez de recevoir des SMS automatisés récurrents à caractère marketing et informatifs de la part de Hype. Les messages automatisés peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation automatique au numéro de mobile que vous avez indiqué lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous désignez.
La fréquence des messages varie, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec Hype. Hype se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment pour augmenter ou diminuer le nombre total de messages envoyés. Hype se réserve également le droit de modifier le code court, le numéro de téléphone ou l'expéditeur alphanumérique auquel les messages sont envoyés.
Les frais habituels pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Si vous avez des questions au sujet de votre plan de SMS ou de données, nous vous invitons à vous adresser à votre fournisseur de téléphonie mobile. Celui-ci n'est pas responsable des messages remis en retard ou non remis.
Votre consentement à recevoir des messages à caractère commercial ne constitue pas une condition d'achat.
Opérateurs
Les opérateurs ne sont pas responsables des messages remis en retard ou non remis.
Annulation
Les messages indiqueront la possibilité de se désabonner, soit en envoyant "STOP" par SMS, soit via le lien inclus dans le message. Une fois que vous aurez annulé votre inscription, nous vous enverrons un message confirmant votre désabonnement et qu'aucun autre message ne sera envoyé. Si vous souhaitez à nouveau recevoir des messages de la part de Hype, inscrivez-vous comme lors de votre première inscription. Hype vous enverra alors à nouveau des messages.
Informations
Pour obtenir de l'aide concernant nos services, envoyez-nous un e-mail à l'adresse nine-nice@orange.fr ou, si cette option est prise en charge, envoyez "AIDE" à 0646009488 à tout moment, et nous vous indiquerons comment vous désabonner. Si un lien figure dans les messages que nous vous envoyons depuis Hype, vous pouvez également accéder à la procédure de désabonnement ainsi qu'à des informations sur notre entreprise via ce lien.
Transfert de numéro
Vous convenez qu'avant de changer votre numéro de mobile ou de transférer votre numéro de mobile à une autre personne, vous vous engagez à envoyer "STOP" depuis le numéro d'origine ou à nous indiquer votre ancien numéro à l'adresse contact@hype-shoes.com. Le devoir de nous informer dans ces situations est une condition préalable à l'utilisation de ce service pour recevoir des messages.
Confidentialité
Si vous avez des questions au sujet de vos données ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre http://eepurl.com/jfVgJ2.
Modifications apportées aux Conditions générales relatives à l'envoi de messages
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre un terme à notre programme d'envoi de messages à tout moment. Nous nous réservons également le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales relatives à l'envoi de messages à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement au moment de leur publication. Si vous n'approuvez pas une modification apportée à ces Conditions générales relatives à l'envoi de messages, vous devez annuler votre inscription à notre programme d'envoi de messages. La poursuite de votre inscription après ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@hype-shoes.com ou par courrier à l’adresse suivante :
Hype Shoes
13 Rue Massena,
06000 Nice